הצהרת נגישות
עודכן: 30 באוגוסט 2026
shelet. רואה בנגישות השירות חלק בלתי נפרד מן השירות עצמו, ופועלת להנגיש את אתר האינטרנט שלה (shelet.co.il) כך שאדם עם מוגבלות יוכל לגלוש, ליצור, לבחור מידה ולהזמין באופן עצמאי ומלא, ללא סיוע.
1. הדין והתקן שלפיהם הונגש האתר
האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובכלל זה תקנה 35 שעניינה נגישות שירותי אינטרנט, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA.
2. כיצד נבדק האתר, ומה נמצא
הבדיקה אינה הצהרה בעלמא. ביום 30 באוגוסט 2026 נסרקו שמונה עמודים מרכזיים באתר בדפדפן אמיתי, ברוחב מסך של 390 פיקסלים, ונמדדו בהם באופן אוטומטי: יחסי הניגודיות בין כל טקסט לרקע שמאחוריו בפועל, קיומו של טקסט חלופי בכל תמונה, קיומו של שם נגיש בכל קישור וכפתור, קישור בין כל שדה טופס לתווית שלו, ותקינות סדר הכותרות.
הממצאים תוקנו לפני פרסום ההצהרה הזאת. נמצאו 47 מופעים של טקסט שלא עמד ביחס הניגודיות הנדרש, ובהם צבע הקישורים במסמכים המשפטיים (3.33:1) וצבע הטקסט המשני על רקע קרם (4.29:1). צבעי הבסיס של האתר כוילו מחדש ונמדדו מול כל אחד משלושת רקעי האתר, ולא מול לבן בלבד. כמו כן נמצאו שדות קובץ ללא שם נגיש, ותוקנו. בסריקה חוזרת לא נמצא ולו כשל אחד בקריטריונים שנבדקו, בכל שמונת העמודים.
3. מה הונגש באתר
- מבנה דפים סמנטי וסדר כותרות תקין, המאפשרים שימוש בקורא מסך.
- ניווט מלא באמצעות מקלדת, ללא צורך בעכבר.
- שם נגיש לכל קישור, כפתור ושדה, לרבות פקדים שאינם נראים על המסך.
- טקסט חלופי לכל תמונה בעלת משמעות.
- יחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות בכל טקסט, מדוד מול הרקע שמאחוריו בפועל.
- תמיכה מלאה בעברית ובכיוון קריאה מימין לשמאל.
- התאמה לכל גודל מסך, ממחשב ועד מסך של 320 פיקסלים.
- הודעות שגיאה מוצהרות לקורא מסך, ולא רק צבועות באדום.
4. מגבלות ידועות
אנו מעדיפים לומר במפורש מה טרם הושלם, במקום להצהיר הצהרה גורפת:
- קישורי טקסט המשולבים בתוך פסקה קטנים משטח מגע של 44 פיקסלים. תקן ת״י 5568 ברמה AA אינו כולל דרישת גודל מטרה, ולכן אין בכך אי-עמידה בתקן, אך אנו מציינים זאת בגלוי. הפקדים הראשיים באתר, לרבות כפתורי היצירה, בחירת המידה וההזמנה, עומדים בשטח מגע של 44 פיקסלים לפחות.
- עמוד התשלום מתארח אצל חברת הסליקה קארדקום, ורמת הנגישות שלו כפופה לספק ואינה בשליטתנו. פנייה בנושא זה תטופל על ידינו מול הספק.
- יצירות שנוצרות בבינה מלאכותית הן תוכן חזותי שנוצר לפי בקשת המשתמש עצמו. הן מלוות בטקסט חלופי המתאר את המשפט שיצר אותן.
5. הנגשת השירות שאינו מקוון
לעוסק אין בית עסק הפתוח לקהל ואין קבלת קהל במקום פיזי. השירות ניתן באמצעות האתר, בדואר אלקטרוני, בטלפון ובוואטסאפ, וכל אחת מדרכי הפנייה הללו זמינה לכל אדם. אדם המתקשה להשתמש באתר מוזמן לפנות בטלפון או בוואטסאפ, ואנו נשלים עבורו את ההזמנה בעצמנו, ללא כל תוספת תשלום.
6. רכז הנגישות
אחראית הנגישות מטעם העוסק, שאליה יש להפנות כל פנייה, בקשה או תלונה בנושא נגישות:
- טלפון וּוואטסאפ: 050-982-1514
- דואר אלקטרוני: sayag.pro@gmail.com
אנו מתחייבים לאשר קבלת כל פנייה בנושא נגישות בתוך שני ימי עסקים, ולתת מענה ענייני בתוך 14 ימים. אם נדרש תיקון טכני באתר, נעדכן את הפונה בלוח הזמנים לביצועו.
7. פנייה לגורם חיצוני
אם פנייתכם לא נענתה לשביעות רצונכם, באפשרותכם לפנות אל נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.