שאלות תכופות
התשובות שאנשים באמת שואלים אותנו: איך נוצרת התמונה, מה זו הדפסה מאחורי החומר, מה קורה עם תמונות של המשפחה, וכמה זמן זה לוקח. לא מצאתם? כתבו לנו.
איך זה עובד
מה בעצם אני מקבל?
תמונה שנוצרת לפי משפט שאתם כותבים, מודפסת מאחורי חומר בגימור זכוכית ומגיעה מוכנה לתלייה. לא פוסטר ולא קנבס: הדפסה על הצד האחורי של הלוח, כך שהצבע נראה דרך החומר ומקבל עומק.
אני לא יודע מה לכתוב.
מתחת לשדה הכתיבה יש סרגל סגנונות. לחיצה על סגנון נותנת משפט מוכן באותו עיצוב, ואם כבר כתבתם משהו הסגנון מוחל על הרעיון שלכם ולא מוחק אותו.
כמה יצירות אני יכול לנסות?
שלוש חינם, בלי הרשמה ובלי כרטיס אשראי. כל יצירה עולה לנו כסף אמיתי לייצר. אם אתם מתכוונים להזמין ותשאירו טלפון, נפתח עוד שלוש מיד.
למה התמונה במסך מטושטשת יותר מהמובטח?
התצוגה המקדימה מוקטנת ונושאת סימן מים בכוונה. ההדפסה מופקת מקובץ נקי ברזולוציה מלאה, בלי סימן מים.
המוצר עצמו
עד איזה גודל אפשר?
עד 180 על 300 סנטימטר. המכונה שלנו, ולכן אין תוספת של מתווך על גדלים גדולים.
איך תולים את זה?
הלוח מגיע מוכן לתלייה עם המרווחים והברגים. לוח קטן נתלה על עוגן רגיל בגבס; מהמידות הגדולות צריך עוגן מתאים לקיר. בכל עמוד גודל כתוב המשקל וההמלצה.
אפשר לתלות בחוץ או במקלחת?
לא בחוץ. שמש ישירה וגשם פוגעים בהדפסה, וזה לא מכוסה באחריות. בחדר אמבטיה מאוורר זה בסדר.
איך מנקים?
מטלית רכה ומעט מים. בלי חומרים שוחקים ובלי ממיסים.
מה זה המספר החרוט בצד?
המספר הסידורי של הלוח, ייחודי לכל מה שהדפסנו אי פעם. ביצירה מהגלריה מופיע לצידו גם מספר העותק במהדורה, למשל 47 מתוך 100.
מהדורות מוגבלות
מה זה ״השראה״?
יצירות שלקוחות בחרו לשתף. כל מי שיוצר כאן מחליט אם היצירה נשארת שלו בלבד או נכנסת לגלריה, והמספר הסידורי של מי שיצר אותה ראשון נשאר רשום לצידה.
היצירה שאני כותב בעצמי נכנסת לגלריה?
רק אם תבחרו בכך. בקופה בוחרים: ״רק שלי״, ואז היא לא מופיעה בשום מקום ואף אחד אחר לא יוכל להזמין אותה לעולם, או ״לשגר לכולם״, ואז היא נכנסת להשראה עם המספר הסידורי שלכם לצידה.
תמונות של המשפחה, הזוג והכלב
אפשר להעלות תמונה שלי?
כן. אפשר להפוך אותה ליצירת אמנות, לשחזר תמונה ישנה ופגומה, או להעביר את אותם אנשים לסצנה אחרת.
מה אם זה לא ייצא דומה?
אדם אמיתי משווה את התוצאה למקור לפני שמשהו נכנס למכונה. אם הדמיון לא מספיק, אנחנו מייצרים שוב על חשבוננו, ואם גם אז לא, מבטלים ומחזירים את מלוא הכסף.
מה קורה לתמונה שהעליתי?
היא נשמרת באחסון פרטי שאי אפשר להגיע אליו מבחוץ, נתוני המיקום שבתמונה נמחקים בהעלאה, והיא משמשת רק להזמנה שלכם. אפשר לבקש מחיקה בכל רגע.
איזו תמונה תיתן תוצאה טובה?
חדה, מוארת היטב, והפנים גדולות יחסית בפריים. תמונה מטושטשת או חשוכה מקשה על שמירת הדמיון.
הזמנה, משלוח וכסף
כמה זמן זה לוקח?
ההפקה מתחילה ביום העסקים הקרוב, והמשלוח מגיע עד הבית. התאריך המדויק מוצג לכם לפני התשלום ומתעדכן לפי שעת ההזמנה.
המשלוח בתשלום?
לא. המחיר שאתם רואים כולל משלוח עד הבית.
אפשר לבטל?
עד תחילת ההפקה, ביטול מלא בלי שאלות. אחרי שההפקה התחילה הלוח כבר יוצר במיוחד עבורכם, אבל פגם, אי-התאמה או דמיון שגוי מטופלים תמיד.
מה אם הלוח יגיע פגום?
מוחלף בלי עלות. צריך להודיע תוך 48 שעות מקבלת המשלוח ולצרף צילום, כי זה החלון שבו חברת השילוח מכירה בתביעת נזק. אם מסיבה כלשהי לא נצליח לספק לוח תקין, מקבלים את מלוא הכסף בחזרה.
מוכנים לראות איך זה נראה על הקיר שלכם? כתבו משפט אחד. היצירה הראשונה חינם, בלי הרשמה.